KAFFA 회원가입
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1. 개인정보 & 약관동의
KAFFA 사이트는 실명제 회원가입을 원칙으로 합니다. 회원가입은 무료이며 가입 후 KAFFA 에서 제공하는 다양한 콘텐츠를 이용하실 수 있습니다.
회원 서비스 이용약관
제 1 조 (목적)
본 약관은 주식회사 카파아이엔티(이하 “회사”)가 가입 회원에게 제공하는 서비스와 관련하여 카파아이엔티 회원과 회사의 제반 권리, 의무 및 관련 절차 등을 규정하는데 목적이 있습니다.
제 2 조 (정의)
(1) 카파아이엔티 회원(이하 “회원”)이란 카파아이엔티 웹 페이지 이용자 중에서 회사가 정한 절차에 따라 회원 가입을 한 자로서, 본 약관에 따라 카파아이엔티 회원서비스를 이용할 권한을 가진 자를 말합니다.
(2) 카파 어플리케이션(이하 “카파 앱” 또는 “앱”)이란 모바일 단말기에서 본 서비스를 이용할 수 있도록 구성된 프로그램을 말합니다.
(3) 현금상환서비스 (이하 “포머니”)란 회사에서 회원에게 제공하는 서비스로서 본 약관 6조에서 정하는 서비스를 말합니다. 혜택 정보 수신 동의를 한 회원이 카파 앱을 통하여 포머니 시리얼 번호를 입력하여 일정 포인트를
적립하고 이를 현금으로 되돌려 받는 서비스를 말합니다.
(4) 포머니 이용자란 혜택 정보 수신 동의를 한 회원이 카파 앱을 통하여 포머니 서비스를 정상적으로 사용할 수 있는 권한을 부여 받은 자를 말하며, 제품의 최종소비자가 아닌 경우 본 서비스의 정상적인
이용자로 간주되지 않습니다.
(5) 포머니 포인트 (이하 “포인트”)란 포머니 서비스를 이용하기 위하여 취득하는 것으로 그 취득, 발행 및 사용 등에 관한 구체적인 사항은 본 약관 제 5조, 제 6조에 기술된 바와 같습니다.
(6) 제품이란 회사가 생산 및 유통하는 제품을 말합니다.
(7) 환급이란 포인트 적립을 통해 적립된 포인트를 본 약관 제 6조 1항에 기재된 방법과 절차에 따라 포머니 이용자가 포인트를 현금으로 상환하는 것을 말합니다.
제 3 조 (약관 개정)
(1) 본 약관은 수시로 개정될 수 있으며, 약관을 개정하고자 할 때 회사는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 “효력 발생일”)로부터 30일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 다음 각 호에 규정된 방법 중
1가지 이상의 방법으로 회원에게 알립니다. 다만, 법령의 개정으로 긴급하게 약관을 변경할 때에는 개정된 법령에 따라 이를 즉시 게시하고 이용자에게 알립니다.
1) 로그인시 동의창
2) E-mail 통보
3) 카파아이엔티 웹 페이지(www.kaffa.com) 내 게시
(2) 회사가 이메일 (E-mail) 통보 또는 서면 통보의 방법으로 본 약관이 개정된 사실과 개정된 내용을 회원에게 알릴 때에는 회사는 회원이 회사에 제공한 이메일(E-mail) 주소나 주소지 중
가장 최근에 제공된 곳으로 통보합니다.
(3) 본 조의 규정에 따라 개정된 약관은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 유효합니다.
(4) 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 본 조 제 1항 내지 제 2항에 정해진 바에 따라 회사의 고지가 있은 후 30일 이내에 회원탈퇴를 하지 않은 회원은
개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
(5) 본 조의 통지 방법과 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적이거나 전체적인 통지의 경우에 이를 준용합니다.
제 4 조 (회원가입 및 회원정보 변경)
(1) 회원으로 가입하고자 하는 카파아이엔티 웹 페이지 이용자는 카파아이엔티 웹 페이지에서 본 약관과 별도의 ‘개인정보 수집 및 활용에 관한 동의서’에 동의한 후 회원가입을 신청합니다.
(2) 회원 가입을 위해서는 카파아이엔티 웹 페이지에서 회사가 정하는 절차에 따라 회원의 선택에 따라 본인 확인 후 비밀번호를 등록해야 합니다.
(3) 회원이 회원가입을 신청하면 회사는 자체 기준에 따른 심사를 거친 뒤 회원 가입을 승인합니다.
(4) 회원은 회원자격을 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.
(5) 본 조 제 1항 및 제 2항에 따라 가입한 회원 중 회원 가입 때 개인정보를 잘못 기재했거나 회사에 제공한 개인정보를 변경할 때에는 카파아이엔티 웹 페이지에서 개인정보를 수정하거나 또는 상담원과 연결하여
개인정보를 변경해야 합니다. 회원이 개인정보를 변경하지 않아 발생하는 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제 5 조 (회원탈퇴 및 자격상실)
(1) 회원은 언제든지 서면, 이메일(E-mail), 전화, 기타 회사가 정하는 방법으로 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회원의 요청에 따라 조속히 회원탈퇴에 필요한 제반 절차를 밟습니다.
(2) 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하면, 회사는 해당 회원에 대한 통보로써 회원의 자격을 상실시킬 수 있습니다.
1) 포머니 부정 환급 등 부정한 방법 또는 목적으로 서비스를 이용한 경우
- 부정 환급이란 제3자가 이용자의 동의 없이 이용자의 포인트를 임의로 환급 받는 경우를 말합니다.
2) 회원가입 신청 때 거짓된 내용을 등록한 경우
3) 카파아이엔티 웹 페이지를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공공의 질서와 선량한 풍속을 거스르는 행위를 하는 경우
4) 기타 본 약관에 규정된 회원의 의무를 위반한 경우
(3) 본 조 제 2항의 사유로 자격이 상실된 회원은 제 2항 각 호의 사유가 자신의 고의 또는 과실에 따른 것이 아님을 소명할 수 있습니다. 이때 회사는 회원의 소명 내용을 심사하며 회원의 주장이 타당하다고 판단하면
회원에게 정상적인 회원서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
(4) 이용자가 사망한 경우 회사가 이를 인지한 직후부터 서비스 이용을 정지시킵니다.
(5) 본 조 제 1항에 따른 회원탈퇴 또는 제 2항에 따른 회원자격상실이 확정되는 시점은 다음 각 호와 같습니다.
1) 회원탈퇴 요청일 또는 회원자격상실 통보일 현재 포인트가 존재하지 않을 때에는, 회원탈퇴 요청일 또는 회원자격상실 통보일에 회원탈퇴 또는 회원자격상실이 확정됩니다.
2) 회원탈퇴 요청일 현재 포인트가 존재할 때에는 본 약관 제 6조에 명시된 바와 같이 잔여 포인트 소멸 후에 회원탈퇴가 확정됩니다.
(6) 본 조에 따라 회원탈퇴를 하거나 회원자격을 상실 했을 때에는 회원에게 주어지는 서비스를 이용할 수 없습니다.
제 6 조 (포머니)
회원은 포인트를 현금으로 상환할 수 있는 현금 포머니를 다음 각 호에 따라 이용할 수 있습니다.
포머니 적립서비스는 2021년 7월 31일부로 종료되었으며, 포머니 환급은 2026년 7월 31일까지 서비스후 종료 예정입니다.
(1) 포인트 환급
1) 포머니 적립 포인트 중 가용 포인트를 보유한 회원은 회사가 정한 소정절차에 따라 누적된 가용 포인트를 현금으로 환산한 금액을 지급받을 수 있으며, 이때 회사가 회원이 지정하는 은행계좌에
상기 금액을 입금하면 적법하게 지급한 것으로 봅니다.
2) 포머니 적립 포인트의 사용 및 현금상환과 관련하여 캐쉬백 적립 포인트는 1 포인트당 1원(1₩)으로 환산함을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 본 약관 제 3조에 정해진 바에 따른
약관 개정을 통하여 환산비율을 변경할 수 있으며, 이때 변경된 환산비율은 장래에 적립되는 포머니에 한하여 적용됩니다.
3) 포머니 적립 포인트의 현금 상환으로 발생하는 제세공과금은 회원이 부담합니다.
4) 포머니 환급신청은 카파 앱, 카파 홈페이지를 통하여 신청하는 것을 원칙으로 하며, 회사가 이용자의 카파 앱을 통한 환급 신청이 불가능 하다고 판단할 경우, 이용자는 기타의 방법을 이용하여 환급을 요청할 수 있습니다.
5) 환급에 필요한 은행 계좌는 반드시 개인소유의 국내 계좌여야 하며, 계좌정보가 정확하지 않을 경우에는 환급처리가 불가합니다.
6) 환급 신청 후 입금 처리는 매월 두번 째, 네번 째 금요일에 진행되고, 회사 내,외부 사정으로 지연될 수 있습니다.
(2) 포인트 적립은 2021년 7월 31일에 종료되었습니다.
1) 포인트는 개별 ID별로 관리가 되며, 이용자간의 포인트의 교환, 증여 또는 합산 요청은 불가 합니다.
2) 회원은 카파아이엔티 웹 페이지 및 카파앱을 통하여 상시로 포머니 적립 포인트 및 포인트 환급의 내역을 조회할 수 있습니다.
(3) 포인트 소멸
1) 회원이 보유한 포인트를 2026년 7월 31일까지 환급하지 않을 경우, 기 적립한 모든 포인트는 자동적으로 소멸됩니다.
2) 본 약관 제 5조 2항에 해당하여 회원 자격이 상실된 회원의 포인트의 처리는 아래에 기술된 각 호와 같습니다.
- 이용 정지 시점까지 사용하지 않은 포인트는 이용 정지일에 자동으로 소멸됩니다.
- 본 약관 제 5조 제 2항에 해당하여 이용정지 통보를 받은 이용자의 포인트 중 부정 적립된 포인트는 통보와 동시에 소멸하고, 이에 대하여 이용자는 어떠한 권리도 주장할 수 없습니다.
- 본 약관 제 5조 2항의 경우에 해당하는 회원에게 회사는 해당 회원의 서비스 재이용을 일정 기간 거부할 수 있습니다.
(4) 포머니 서비스 종료
1) 회사가 포머니 서비스를 종료하고자 할 때는 포머니 서비스를 종료하고자 하는 날로부터 2개월 이전에 본 약관 제 3조 제 1항에 규정된 통지방법으로 회원에게 해당 내용을 알려드립니다.
2) 본조 제 4항에 따른 포머니 종료 통지가 있은 날(“통지일”) 이후 회원은 포인트 충전이 제한될 수 있습니다. 통지일 현재까지 적립된 포인트는 회사가 별도 지정하는 날 (“서비스 종료일”)까지 본 약관과 본 약관
제 6조 1항 에서 정하는 바에 따라 회원은 회사에 현금 상환을 신청하여 현금을 상환받아야 합니다. 현금으로 상환되지 않은 포인트는 자동으로 소멸됩니다.
3) 본 조 제 4항에 따른 포머니 서비스 종료 통지가 있은 날 (“통지일”) 이후 이용자는 회사로부터 포머니 서비스를 제공받지 못합니다.
제 7 조 (상품 및 프로모션 알림 서비스)
(1) 회사는 회원이 개인정보 수집, 활용에 동의하고 회사에 제공한 주소, 이메일(E-mail) 주소, 전화번호 등을 활용하여 관련 법령이 정한 절차에 따라 아래와 같은 상품 및 프로모션 추천 서비스를 제공합니다.
1) 포모나데이 초청
2) 설문조사
3) 신제품, 사은품 및 샘플 발송
4) 기타 위 상품과 유사한 상품 또는 서비스
(2) 회원이 명시적으로 본 조 1항의 명시된 서비스의 수신 거부 의사를 밝혔다면 회사는 해당 회원에게는 알림 서비스를 제공하지 않으며, 다른 서비스 제공을 위해 별도의 동의를 받아야 하는 경우에는 회원의 개별 동의를 받아 서비스를 제공합니다.
제 8 조 (카파아이엔티 웹 페이지 이용 및 기타서비스)
(1) 회원은 카파아이엔티 웹 페이지 및 카파앱에서 제공하는 서비스를 이용할 수 있습니다.
(2) 카파아이엔티 웹 페이지 이용과 관련한 사항은 본 회원 서비스 이용 약관에서 정하는 바를 따릅니다.
(3) 회사는 회원을 위하여 각종 추가 서비스를 구성하여 제공할 수 있습니다. 추가 서비스를 제공할 때에는 카파아이엔티 홈페이지 및 카파앱을 통하여 알립니다.
(4) 회사는 회원에 의해 카파아이엔티 웹 페이지 및 카파 앱에 게시된 게시글이 다음 각호에 해당한다면 카파아이엔티 웹사이트 및 카파 앱에 게시된 게시글을 사전 통지 없이 삭제 할 수 있는 권리를 보유합니다
- 본 서비스 약관에 위배되거나 상용 또는 불법, 음란, 저속하다고 판단되는 게시물을 게시한 경우
- 다른 회원 또는 제 3자를 비방하거나 중상 모략으로 명예를 손상시키는 경우
- 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
- 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
- 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
- 기타 관계법령에 위배되는 경우
제 9 조 (개인정보보호 의무)
(1) 회사는 관련법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 회원의 개인정보 보호에 대한 사항은 관련 법령과 회사가 정하는 “개인정보 처리방침”을 따르며, 회원이 항상 확인할 수 있도록
카파아이엔티 홈페이지를 통해 공지하고 있습니다.
제 10 조 (회사의 책임)
(1) 회사는 포인트 적립 및 환급 과정상에서 위조나 변조로 발생한 사고로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 바로잡을 책임을 집니다.
(2) 회사는 제 1항에도 불구하고 다음 각 호의 경우에는 이용자에 대하여 손해배상책임을 지지 않습니다
1) 이용자가 타인에게 카파 앱의 접근 권한을 양도하거나, 타인의 카파 앱 접근에 대하여 관리를 소홀히 하여 손해가 발생된 경우
2) 제품의 최종소비자가 아님에도 불구하고 적립과 환급 등 서비스에 제품을 활용한 경우
(3) 회사는 이용자로부터 거래 지시가 있음에도 불구하고 천재지변, 회사의 귀책 사유가 없는 정전, 화재, 통신장애 기타의 불가항력적인 사유로 처리 불가능하거나 지연된 경우로서 이용자에게 처리 불가능 또는
지연 사유를 통지한 경우에는 이용자에 대하여 이로 인한 책임을 지지 아니합니다.
(4) 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체의 사유가 발생하여 전자금융서비스의 제공을 일시적으로 중단할 경우에는 카파아이엔티 웹 페이지 (www.kaffa.com)을 통하여
이용자에게 중단 일정 및 중단 사유를 사전에 공지합니다.
제 11 조 (분쟁 및 분쟁 조정)
(1) 회사와 이용자는 서비스에 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
(2) 이용자가 회사를 상대로 소송을 제기할 경우, 상충하는 법령 또는 법규에 관계 없이 본 서비스의 이용 또는 약관으로 인하여 발생하는 모든 청구권은 발생한 날로부터 1년이내에 행사되어야 하며, 이후에는 소멸합니다.
제 12 조 (관할법원)
(1) 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.
제 13 조 (법률의 적용)
(1) 이용자의 서비스 사용으로 발생되는 모든 법적 문제는 대한민국 관계 법령의 적용을 받습니다.
제 14 조 (서비스 이용 권한)
(1) 본 서비스는 이용자 본인이 직접 이용하는 것을 원칙으로 하며, 타인에게 이용 권한을 양도하거나, 이용자의 과실로 인해 타인이 이용자의 이용권한을 침해한 경우 발생되는 어떠한
문제에 대해서도 회사는 책임지지 않습니다.
(2) 본 서비스 이용에 필요한 ID와 비밀번호는 이용자 스스로의 책임 하에 관리하여야 하며, 이용자의 고의 또는 과실로 인한 비밀번호가 유출되는 등의 사고가 발생한 경우 일어나는 손해에 대해서도 회사는 책임지지 않습니다.
제 15 조 (회원등급)
(1) 회사는 다음의 각 호에 명시된 바에 따라 회원을 등급별로 구분하고 있으며, 본 약관 제 3조에 정해진 바에 따른 약관 개정을 통하여 회원 등급 기준을 변경할 수 있습니다.
1) 패밀리회원 (일반회원)
- 회사가 정한 절차에 따라 본인인증을 한 후 회원가입을 한 자로서, 카파아이엔티 회원서비스를 이용할 권한을 가진 자.
2) 서포터즈 회원
- 회사가 정한 절차에 따라 본인인증을 통한 회원가입 후 사업자 등록증 사본을 제출 및 승인받은 회원
3) 휴면회원
- 1년내 홈페이지 및 App에 접속하지 않은 회원
제 16 조 (샘플 발송 서비스)
(1) 회원은 샘플신청 서비스를 다음 각 호에 따라 이용할 수 있습니다.
1) 회원은 회사가 정한 소정의 절차에 따라 샘플 신청을 할 수 있습니다.
2) 샘플 신청 후 샘플 발송 처리는 매주 화요일, 금요일 진행되고, 회사 내,외부 사정으로 지연될 수 있습니다.
3) 샘플 신청은 카파 웹 페이지 및 카파 앱을 통하여 신청하는 것을 원칙으로 하며, 회사가 카파 웹페이지 및 카파 앱을 통한 샘플 신청이 불가능 하다고 판단할 경우, 회원은 기타의 방법을
이용하여 샘플 신청을 할 수 있습니다.
제 17 조 (서비스 종료)
(1) 회사는 카파 웹사이트 및 카파 앱 서비스를 종료하고자 한다면, 회사는 서비스를 종료하고자 하는 날로부터 1개월 이전에 본 약관 제 3조 1항에 규정된 통지방법에 따라 해당 일정 및 종료 사유를 사전에 공지합니다.
(2) 본 조 제 1항에 따른 서비스 종료 통지가 있은 날 (“통지일”)이후 회원은 회사로부터 카파아이엔티 웹사이트 및 카파앱 서비스를 제공받지 못합니다.
부칙
- 본 약관은 2021년 7월 1일부터 시행합니다.
(주)카파아이엔티는 (이하 ‘회사’는) 이용자의 개인정보를 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’), 개인정보보호법 등 국내의 개인정보 보호에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
제1조 개인정보의 수집 및 이용목적
제2조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
제3조 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
제4조 목적 외 사용 및 제3자에 대한 제공 및 공유
제5조 개인정보의 열람, 정정
제6조 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회(회원탈퇴)
제7조 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책
제8조 링크사이트
제9조 개인정보의 위탁처리
제10조 이용자의 권리와 의무
제11조 의견수렴 및 불만처리
제12조 개인정보보호책임자
제13조 아동의 개인정보보호
제14조 고지의 의무
제1조 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 이용자의 개인정보를 최소한으로 수집하며, 수집된 개인정보는 다음의 목적을 위하여 활용합니다.
① 홈페이지 회원 서비스 제공
② 포머니 적립 및 환급 서비스 제공
③ 제품 샘플 신청 및 발송
④ 마케팅 정보 활용(서비스 개선, 상품정보 및 행사 정보 안내 등
⑤ 이용자 보호 및 서비스 운영
⑥ 비회원 서비스 제공
제2조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
이용자는 별도의 회원가입 절차 없이 대부분의 컨텐츠에 자유롭게 접근할 수 있습니다.
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구분 | 수집목적(서비스명) | 필수항목 | 선택항목 | 보유기간 |
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회원탈퇴시 즉시파기 또는 전자상거래법:5년. 단, 반복 재가입 등의 방법을 이용한 서비스 부정이용 방지를 위하여 키 고유정보(이름,아이디,휴대전화번호)를 30일간 보관 |
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마케팅 정보 활용(서비스 개선, 상품정보 및 행사 정보 안내 등) |
이메일, 휴대 전화번호, 주소 |
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포머니(마일리지) 환급 |
성명, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일 |
은행계좌번호 |
전자상거래법:5년 |
|
각종샘플신청 |
성명, 아이디, 휴대전화번호, 이메일 |
배송지정보(주소,연락처,이름) |
- 선택항목은 입력을 하지 않아도 회원 가입이나 서비스 이용에 제한이 없으며 필요한 경우 개인정보 수정화면에서 직접 입력 하실 수 있습니다.
- 허위 정보 입력 시 회사의 조치 : 이용자는 자신의 정보에 대해 정확성 및 적법성을 보장해야 합니다. 만약 이를 위반하여 타인의 정보를 도용하는 등 각종 방법으로 허위정보를 입력할 경우 회사는 해당 이용자를 관계법령에 따라 신고 할 수 있으며 강제 탈퇴를 시킬수도 있습니다.
② 서비스 이용과정에서 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
- 서비스 이용기록, 접속로그, 접속IP정보, 이용정지 기록, 포머니 적립기록, 단말기정보(OS종류, PUSH용 토큰, 디바이스ID)
③ 회사는 아래의 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지, 상담게시판, 전화, 팩스, 이벤트 응모 등
- 스마트폰 어플리케이션을 통한 수집
제3조 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간)
① 회사는 회원의 개인정보를 서비스 이용 시점부터 서비스를 제공하는 기간 동안에만 제한적으로 이용하고 있습니다.
② 1년간 회원의 서비스 이용기록이 없는 경우, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률』 제29조에 근거하여 회원에게 사전 통지하고 개인정보를 별도로 분리하여 휴면계정 전환일로부터 3년 간 저장합니다.
③ 회원 탈퇴 또는 회원 자격 정지 후 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행하여 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등으로 경제상의 이익을 취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 등 편법행위 또는 불법행위를 하는 회원을 차단하고자 회사는 회원 탈퇴 후 30일 간 회원의 정보를 보관합니다.
④ 본조 제2항 및 제3항에서 명시한 회원의 개인정보 보존기간이 경과되면, 회사는 종이 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 외부 업체를 통하여 분쇄하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 재사용할 수 없도록 기술적 방법을 사용하여 삭제 처리합니다.
⑤ 본조 제1항 내지 제4항에도 불구하고 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있는 개인정보의 경우, 회사는 하기 명시된 법령에 따라 해당 개인정보를 보관합니다.
∙ 서비스 이용 관련 개인정보(로그인 기록)보존 근거: 통신비밀보호법 보존 기간 3개월
∙ 표시/광고에 관한 기록 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 6개월
∙ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 5년
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∙ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 보존 기간 3년
∙ 개인위치정보에 관한 기록 보존 근거: 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 보존 기간 1년
∙ 전자금융 거래에 관한 기록 보존 근거: 전자금융거래법 보존 기간 5년
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제4조 목적 외 사용 및 제3자에 대한 제공 및 공유
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제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.
- 위탁처리: 원활한 업무 처리를 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 위탁 처리되는 개인정보의 범위, 업무위탁 목적, 위탁처리 되는 과정, 위탁관계 유지 기간 등에 대해 상세하게 고지합니다.
- 매각, 인수합병 등: 서비스제공자의 권리와 의무가 완전 승계 이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 이용자의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.
② 고지 및 동의방법은 온라인 홈페이지 초기화면의 공지사항을 통해 최소 20일 이전부터 고지함과 동시에 이메일 등을 이용하여 1회 이상 개별적으로 고지합니다.
③ 다음은 예외로 합니다.
- 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
- 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
- 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
- 그러나 예외 사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.
제5조 개인정보의 열람, 정정
① 귀하는 언제든지 등록되어 있는 귀하의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 『회원정보수정』을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보보호책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
② 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
③ 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.
제6조 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회[회원탈퇴]
① 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 귀하는 언제든지 철회 하실 수 있습니다. 동의철회는 i)웹사이트 : 마이페이지 > 『회원정보수정』의 『회원탈퇴』 클릭 ii)어플리케이션 : 설정 > 『회원탈퇴』 버튼을 클릭하거나 개인정보보호책임자에게 팩스, 우편, 고객센터, 전화 등으로 연락하시면 회원탈퇴 신청 시점으로부터 30일 동안 재가입 방지를 위한 개인정보보존 이후 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 동의 철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 귀하께 지체 없이 통지하도록 하겠습니다.
② 회사는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다.
제7조 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책
① 기술적 대책
회사는 귀하의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
- 귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
- 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 회사는 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
- 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
② 관리적 대책
- 회사는 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
- 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
- 고객의 불만 및 이용문의 처리 업무를 수행하는 자
- 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
- 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
- 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
- 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
- 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
- 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
제8조 링크사이트
회사는 귀하께 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다.
이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보처리방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.
제9조 개인정보의 위탁처리
회사는 서비스 향상을 위해서 귀하의 개인정보를 외부에 수집/처리/관리 등을 위탁하여 처리할 수 있습니다.
- 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁기관 및 그 사실을 홈페이지를 통해 미리 귀하에게 고지하겠습니다. 다만, 재화 또는 서비스를 홍보하거나 판매를 권유하는 업무를 위탁하는 경우에는 이용자에게 개별적으로 이메일 주소 등을 통해 이용자에게 개별 통지하되, 회사가 과실 없이 서면, 전자우편 등의 방법으로 위탁하는 업무의 내용과 수탁자를 귀하에게 알릴 수 없는 경우에 해당사항을 홈페이지에 30일 이상 게시하겠습니다.
- 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지를 위하여 최선을 다하겠습니다.
- 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하겠습니다.
- 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
㈜ 카파네트웍스 : 샘플 발송
코리아크레딧뷰로 주식회사 : 본인확인 서비스
㈜그루핀 : 회원정보 DB시스템운영/관리업무(전산 아웃소싱)
제10조 이용자의 권리와 의무
① 귀하의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
② 귀하는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 귀하의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
제11조 의견수렴 및 불만처리
① 당사는 귀하의 의견을 소중하게 생각하며, 귀하는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
② 당사는 귀하와의 원활환 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있으며 연락처는 다음과 같습니다.
[고객센터]
-전자우편 : blson@kaffa.com
-전화번호 : 02- 3453 -1535
-주 소 : 경기도 성남시 분당구 운중로 117 8층
-고객센터 운영시간 : 오전 10:00~18:00 (식사시간 제외)
- 중식 : 12:00~13:00
- 단, 고객센터 운영시간 외의 문의는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
③ 정확한 상담을 위하여 전화상담을 사용하지 않고 전자우편을 통한 상담을 해드리고 있습니다.
④ 전자우편를 이용한 상담은 접수 후 성실하게 답변 드리겠습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
⑤ 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 회사의 위 전자우편으로 문의하실 수 있으며, 국가기관에 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래의 연락처에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.
[개인정보침해신고센터]
∙ 전화 : 118
∙ URL : http://privacy.kisa.or.kr/
[정보보호마크인증위원회]
∙ 전화 : 02-550-9531~2
∙ URL : http://www.eprivacy.or.kr
[대검찰청 사이버범죄수사단]
∙ 전화 : 02-3480-3571
∙ URL : http://cybercid.spo.go.kr/
[경찰청 사이버안전국]
∙ 전화 : 182
∙ URL : http://cyberbureau.police.go.kr/
제12조 개인정보보호책임자
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 문의를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
[개인정보보호책임자]
∙ 개인정보보호책임자 : 손병락
∙ 개인정보보호부서 : 기획실
∙ 전자우편 : blson@kaffa.com
∙ 전화번호 : 070-4077-1511
제13조 아동의 개인정보보호
당사는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받고 있지 않습니다.
제14조 고지의 의무
현 개인정보처리방침은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 20일 전(단, 중요한 내용 변경의 경우 30일 전)부터 공지 등을 통해 고지할 것입니다.
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- 제정일자 : 2022년 10월 25일
- 시행일자 : 2022년 11월 15일